¿Cómo cambio la tarjeta con la que pago?

Se cambia desde tu suscripción

Si quieres usar otra tarjeta para pagar, puedes actualizarla fácilmente.

Paso a paso

1. Ve a "Mis Suscripciones" en Mi Kotango
2. Busca la suscripción que quieres modificar
3. Haz clic en "Cambiar método de pago"
4. Te llevará a la página de pago donde puedes agregar una nueva tarjeta
5. Guarda los cambios

¿Cuándo empieza a usar la nueva tarjeta?

Desde el próximo cobro. Si cambias la tarjeta hoy y tu cobro es en 5 días, usará la tarjeta nueva.

Tarjetas aceptadas

• Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Amex)
• Tarjetas de débito
• Tarjetas prepago

Todas tienen que estar habilitadas para compras online.

Si tu tarjeta fue rechazada

A veces los bancos bloquean pagos recurrentes. Llama a tu banco y pide que habiliten los pagos recurrentes online.